Journal of Care

Selecteer gewoon het weekplan en zodra je op de afrekenpagina bent aangekomen, selecteer je de gewenste ophaaldatum en -tijd. Zodra je lid bent, kun je inloggen op je account. Als je hulp nodig hebt, gebruik dan WhatsApp op onze website of stuur een e-mail naar [email protected]. Ons team zal het voor je regelen.

Na het kiezen van een ophaaltijd komt onze chauffeur langs met je CleanLab wastas. Je wasgoed wordt naar onze wasserij gebracht, waar het met zorg wordt gewassen, gedroogd en gevouwen. Speciale instructies kunnen als opmerking in de tas worden toegevoegd. Ophangartikelen kunnen worden aangevraagd via je account. Je ontvangt een WhatsApp-herinnering voor de bezorging. Als je de bezorgtijd wilt aanpassen of een expressservice wilt, stuur ons dan een bericht.

Na het plaatsen van de eerste bestelling, neemt ons team contact met je op en levert een gepersonaliseerde CleanLab waszak voor het ophalen. Vul de zak met uw wasgoed. Als het past, doen wij de rest.

Ja. Je ontvangt een WhatsApp-bericht voordat onze chauffeur jouw kant op komt, zodat je weet wanneer je ons kunt verwachten.

Absoluut, bij het afrekenen kies je een tijdslot voor het ophalen en we plannen samen de bezorging.

We werken met je samen om een tijd te vinden die in jouw schema past. Indien nodig kunnen we ook afhalen of bezorgen op je kantoor of op een andere locatie die voor jou beter werkt.

De was- en vouwservice is voor alledaagse artikelen zoals T-shirts, jeans, truien, sokken, ondergoed, handdoeken en lakens. Artikelen die speciale zorg nodig hebben, zoals pakken, zijden jurken of wollen jassen, kunnen als extra aan je bestelling worden toegevoegd en met extra zorg worden behandeld of chemisch worden gereinigd.

Elk item wordt met zorg behandeld vanaf het moment dat het wordt angenomen. Ons team heeft meer dan 15 jaar professionele waservaring en elk kledingstuk wordt voor het wassen gecontroleerd en na het schoonmaken netjes opgevouwen. Als iets in je tas niet geschikt is om te wassen, leggen we het apart en brengen het terug bij de rest van je wasgoed, of we kunnen het voor je chemisch reinigen.

We gebruiken een zacht wasmiddel van professionele kwaliteit voor alle was- en vouwopdrachten. Als je een gevoelige huid of specifieke voorkeuren hebt, bieden we zonder extra kosten een hypoallergeen wasmiddel aan. Laat het ons weten voordat je was wordt opgehaald.

Sommige artikelen zijn gewoon niet gemaakt om te wassen. Delicate kledingstukken zoals een kasjmiertrui kunnen bijvoorbeeld beter naar de stomerij. Elk item wordt gecontroleerd voordat het wordt gewassen en als iets in je tas niet geschikt is, zal ons team contact met je opnemen voordat het wordt teruggebracht met de rest van je schone wasgoed.

Ja. Strijken is beschikbaar als aanvulling op een bestelling.

Onze strijkservice kost €9,95 voor 5 overhemden.

Ja. Je kunt strijken toevoegen bij het afrekenen na het selecteren van je wasservice.

CleanLab richt zich momenteel op het wassen en vouwen van wasgoed voor alledaagse dingen. Stomerij is iets waar we actief aan werken en zal binnenkort beschikbaar zijn. Zodra dit beschikbaar is, kunt u items die alleen chemisch gereinigd mogen worden direct aan uw bestelling toevoegen.

Je kunt kiezen tussen een eenmalige wasbeurt of een wekelijkse wasbeurt, en de prijs wordt vooraf getoond voordat je boekt. Een eenmalige wasbeurt kost €29,95 per zak. Wekelijkse wasplannen beginnen bij €22,50 per wastas en zijn inclusief een gratis gepersonaliseerde CleanLab waszak. Het ophalen en bezorgen van de was in heel Amsterdam is inbegrepen, dus er komen later geen extra kosten bij.

We rekenen per zak. Vul de zak en sluit hem. De prijs blijft hetzelfde.

Ja. Ophalen en bezorgen zijn bij de prijs inbegrepen voor alle CleanLab-bestellingen binnen Amsterdam.

Alle betalingen gebeuren online via onze website. Betalingen zijn eenvoudig en veilig en worden verwerkt via Mollie.

Als een betaling niet wordt uitgevoerd, zal ons team contact met je opnemen en samen met jou naar een oplossing zoeken.

Nee. Er is geen minimale bestelwaarde. Je kunt een eenmalige was plaatsen of een weekplan starten wanneer het jou uitkomt.

Je kiest een wekelijkse ophaal- en bezorgtijd die bij je past. Elke week halen wij je CleanLab-tas op, wassen en vouwen uw wasgoed en brengen het thuis. Je kunt op elk moment pauzeren, overslaan of aanpassen.

De wekelijkse wasservice begint bij €22,50 per zak. Elke zak dekt ongeveer een week kleding voor één persoon en is inclusief wassen, vouwen, ophalen en bezorgen.

Ja. Jij hebt altijd de controle. Je kunt je wekelijkse wasplan op elk moment pauzeren, een week overslaan of annuleren via je account. Geen contracten, geen boetes. Begin gewoon opnieuw wanneer het jou uitkomt.

Als je meer was hebt dan normaal, kun je gewoon een extra zak voor die week toevoegen. Het is perfect voor gasten, extra handdoeken of een drukkere week dan normaal. Je was wordt nog steeds opgehaald en bezorgd zoals gewoonlijk, van deur tot deur.

Nee. Er is geen langetermijncontract of lock-in. Blijf omdat het je leven makkelijker maakt, niet omdat het moet. Je kunt op elk moment pauzeren, een week overslaan of je wekelijkse wasplan opzeggen.

Wij halen en brengen de was in heel Amsterdam elke dag van 07:00 tot 22:00 uur. Je kunt een tijd kiezen die bij je routine past, of dat nu voor het werk is, na het eten of op elk moment daartussenin.

Ja. We houden je op de hoogte met WhatsApp-updates over het ophalen en afleveren van je wasgoed, zodat je weet wanneer we onderweg zijn en wanneer je je wasgoed terug kunt verwachten.

Ja. Als je wasgoed op een bepaald adres moet worden opgehaald en op een ander adres moet worden afgeleverd, neem je van tevoren contact op met ons team via WhatsApp en werken we de planning voor je bij.

Geen stress als je een ophaalmoment of levering mist. Laat het ons gewoon weten en we plannen het ophalen of afleveren van je wasgoed op een tijdstip dat jou uitkomt. Onze routes worden zorgvuldig gepland, maar we begrijpen dat plannen kunnen veranderen en we zullen je altijd helpen om dit op te lossen.

Elke bestelling wordt van begin tot eind met zorg behandeld. Ons team volgt duidelijke kwaliteitscontroles en brengt meer dan 15 jaar professionele waservaring mee naar elke wasbeurt. Kleding wordt voor het wassen gecontroleerd en behandeld op basis van de behoeften, zodat het schoon, gevouwen en klaar om te dragen terugkomt.

Jouw kleding is belangrijk voor ons en we nemen die verantwoordelijkheid serieus. We beschikken over kwaliteitscontroles en een zeer ervaren team. Als er iets misgaat, neem dan contact met ons op. We bekijken de situatie samen en werken aan een eerlijke oplossing.

Als er iets niet klopt, laat het ons dan weten. We halen je wasgoed op en maken het opnieuw schoon. Als je nog steeds niet tevreden bent, zal ons team je het volledige bedrag terugbetalen.

Ja. We gebruiken machines met een hoog rendement en hypoallergene wasmiddelen die vriendelijker zijn voor je kleding, je huid en het milieu. Het is een meer doordachte manier om de was te doen in Amsterdam.

CleanLab is een top wasservice in Amsterdam, met een 4,8 uit 5 beoordeling op Google. U kunt direct klantbeoordelingen lezen op onze website of op Google om te zien wat anderen zeggen over hun ervaring.

We nemen elk artikel serieus. Elke bestelling wordt onderworpen aan kwaliteitscontroles door een team met meer dan 15 jaar professionele waservaring. Als er iets ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we onderzoeken het en zoeken samen met jou naar een eerlijke oplossing.

Hoewel beschadiging zelden voorkomt, begrijpen we hoe belangrijk je kleding is. Als een artikel beschadigd wordt geretourneerd, neem dan contact op met ons team en we zullen de zaak zorgvuldig bekijken. Ons doel is altijd om problemen eerlijk en transparant op te lossen.

Er is geen minimumcontract. Je kunt je weekplan op elk moment pauzeren of annuleren via je online portaal of stuur ons een bericht op WhatsApp.

Ja. Sommige items zijn niet geschikt voor wassen en vouwen en moeten naar de stomerij. Als zoiets in je tas belandt, neemt ons team contact met je op voordat we verdergaan.

Als je lid bent, log dan in op uw CleanLab accountportaal. Daar kun je op elk moment je contactgegevens bijwerken.

Je kunt je volledige bestelgeschiedenis bekijken in je CleanLab accountportaal zodra je bent ingelogd.

Je kunt je ophaal- en bezorgvoorkeuren rechtstreeks in je accountportaal bijwerken. Wil je snel iets wijzigen? Stuur ons een bericht op WhatsApp en we helpen je.

Betalingsgegevens kunnen op elk moment veilig worden bijgewerkt in je accountportaal.

Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina en we sturen je een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ja. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team op WhatsApp en we zoeken de beste oplossing.

Je kunt ons altijd bereiken via: WhatsApp: +31686450148 E-mail: [email protected]

Zodra je je hebt ingeschreven voor een weekplan, krijg je een persoonlijke doorverwijslink met je eigen code. Deel deze met vrienden en als zij zich aanmelden, krijg jij een week gratis. Hebben meerdere vrienden zich aangemeld? Dan ontvang je €25 shoptegoed per vriend.

Ja. Als een vriend zich inschrijft met jouw doorverwijslink, ontvang je één gratis week op je weekabonnement. Als meerdere vrienden zich aanmelden, verdien je €25 shoptegoed voor elke vriend die zich aanmeldt.

Ja. We werken samen met veel lokale bedrijven en gemeenschappen in Amsterdam. Hieronder vallen kapsalons zoals Holo en Robert van der Horst Hair, maar ook restaurants zoals Demetra Pizza. Als je een bedrijf of een appartementencomplex bent dat op zoek is naar een betrouwbare wasoplossing, neem dan contact met ons op en dan kijken we wat het beste past.

Stuur snel een e-mail naar [email protected]. Geen motivatiebrieven. Geen cv's. Vertel ons gewoon wat je wilt doen en waarom. Recht door zee werkt het best.